Residentes y familia

RESIDENTES Y FAMILIA
La mejor decisión

¿Cuál es el mejor momento?, ¿qué hacer si ya lo he decidido?, ¿cuál es el centro más adecuado o qué debo esperar de esta experiencia?. Como estas, tendrás muchas otras dudas antes de tomar una decisión tan importante, ya seas familiar o futuro residente. Y es totalmente normal.

Desde Casaverde, queremos que tu bienestar sea pleno desde el momento en el que te planteas pasar un tiempo con nosotros hasta que das el paso, por eso nos gustaría resolver cualquier tipo de pregunta que te surja antes, durante y después del proceso.

Aquí hemos recopilado las preguntas más frecuentes, pero si necesitas ampliar información o hacer cualquier consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

¿Te llamamos?

Necesito una residencia, ¿qué puedo hacer?

Si estás interesado en recibir asesoramiento en Casaverde, puedes contactar con cualquiera de nuestros centros, llamar al teléfono 900 494 413 o, si lo prefieres, mandarnos un email a info@grupocasaverde.com

¿Cuándo tomo la decisión de llevar a mi familiar a un centro de mayores?

La importante decisión de ingresar a un familiar en un centro de mayores puede generar cierta inseguridad y sentimientos contradictorios en las personas que se debaten entre la necesidad y la culpa.

Cuidar de una persona mayor requiere tiempo y atención y, en muchas ocasiones, las familias no son capaces de disponer de todo el tiempo que se necesita debido a los cambios sociales y laborables.

Además, si la persona es dependiente, el nivel de disposición es mayor, y es precisamente, la atención permanente en los centros de mayores es una de las causas principales por las que ingresar a las personas de edad avanzada.

Por otro lado, aunque la persona encargada de los cuidados sí pueda ofrecer el tiempo que requiere, las personas mayores necesitan cuidados específicos y atención especializada que garanticen su bienestar. En este sentido, un centro de mayores supone una gran mejora para la salud de la persona mayor, ya que contamos con equipos técnicos, medios e infraestructuras necesarias para ofrecer servicios de calidad y cuidados profesionales.

¿Cómo evitar la soledad en las personas mayores?

La soledad en casa de las personas mayores es uno de los grandes enemigos del bienestar de nuestros mayores. Es un tema preocupante, ya que su calidad de vida no solo implica un buen estado físico, sino también emocional. La tristeza roba las ganas de vivir de muchas personas mayores que se sienten solas.

En la actualidad existen muchos recursos para evitar la soledad, y uno de ellos es estar en nuestros Centros Casaverde, en el que se sentirán acogidos, acompañados y con el cariño que realmente necesitan.

¿Cómo afrontar la entrada de un familiar en una residencia de mayores?

La participación de la familia es fundamental en el proceso de adaptación y evolución del residente. Por eso, trabajamos conjuntamente con los familiares y les ofrecemos en todo momento información, orientación y asesoría.

Consideramos que mantener los vínculos con la familia y el entorno, no solo es posible, sino deseable y muy positivo, tanto para el residente como para la familia.

Contamos con un área dedicada a atender a las familias, pero sobre todo, queremos que la familia se sienta parte de la vida del centro y se sienta tan bien acompañada y cuidada como el residente.

¿Cómo conseguir una plaza pública en una residencia?

Uno de los principales hándicaps a la hora de escoger un centro público es que estos siguen el orden de una lista de espera según solicitud para llevar a cabo la inscripción, por lo que el proceso suele alargarse en el tiempo. Por este motivo, son muchas las familias que terminan por escoger los centros privados y Casaverde te asesora y ayuda a conseguir plaza pública.

En los centros Casaverde basamos los modelos de atención personalizados en cuidados que buscan la excelencia. Además, la innovación y la calidad son los pilares fundamentales de los servicios, las instalaciones y los profesionales de nuestros centros.

¿Qué documentación debo aportar?

Probablemente te pediremos que nos envíes fotocopia del DNI de la persona solicitante, fotocopia de la tarjeta sanitaria y/o acreditación de la representación legal por la que actúa si es el caso de una persona incapacitada judicialmente.

Si se tiene, un informe de salud donde consten los diagnósticos vinculados con la dependencia y/o tratamiento y medicación habitual. Y, si fuera necesario, otros documentos a tener en cuenta como una fotocopia del certificado de minusvalía, la resolución o solicitud de la Ley de Dependencia y la póliza de decesos.

Trataremos esta documentación de manera estrictamente confidencial y será destruida con efecto inmediato si finalmente no acaba siendo residente nuestro.

¿Qué es la Ley de Dependencia?

Son ayudas o prestaciones recogidas por ley y puede recibir una persona en situación de dependencia que resida en territorio español. Desde el centro, nuestra Área de Trabajo Social puede asesorarte y ayudarte en estos trámites.

¿Quién me recibirá en mi llegada al centro?

Cuando llegues, te daremos la bienvenida y a lo largo del día te presentaremos a todos profesionales de las diferentes áreas.

Acompañaremos al residente y a su familia a conocer el centro, el salón, el gimnasio, zonas comunes y, por último, su habitación. Realizaremos el inventario de sus pertenencias y el correcto marcaje de la ropa.

Junto a la familia y al residente, revisaremos toda la documentación necesaria para luego proceder a firmarla.

En definitiva, nos ocuparemos de que las primeras horas que pases en cualquiera de nuestros centros sean lo más agradables posibles, facilitándote ayuda en cualquier momento.

¿Quién me explicará el funcionamiento del centro?

El área de trabajo social te explicará el funcionamiento general del centro, resolviendo las dudas que puedan surgir.

Al día siguiente de la adaptación al centro, el encargado del área de Trabajo social llamará a la familia para comentarle cómo ha pasado las primeras 24h en el centro nuestro nuevo miembro de la familia Casaverde.

¿Los residentes reciben la misma atención?

Es óptimo que los centros estén organizados por niveles de dependencia y por las necesidades que tengan los residentes. La especialización es un hecho diferenciador a tener en cuenta a la hora de elegir un centro.

En Casaverde encontrarás actividades de ocio para compartir el día a día con otras personas o unidades específicas para cuidar a personas con Alzheimer u otras demencias. Estos residentes tienen necesidades muy diferentes y deben recibir un trato centrado en ellos.

¿Hay cocina propia en los centros?

Un punto a valorar es que los centros tengan cocina propia y que los residentes puedan disfrutar de la comida como si estuvieran en casa. Ofrecemos dietas equilibradas, supervisadas internamente por un médico y por el equipo de nutricionistas.

¿Puedo cortarme el pelo en el centro?

En nuestros centros los residentes pueden contratar un servicio de peluquería y estética previa reserva para mejorar la autoestima de los residentes. El objetivo de este servicio es contribuir a la humanización de la estancia, haciéndola más agradable.

¿Se realizan actividades de ocio?

Lo importante es que el residente se sienta bien, que se mantenga activo e interactúe con los demás residentes. Para ello, en el centro disponemos programas de actividades de ocio y tiempo libre realizados por terapeutas ocupacionales. Disponemos de salas reservadas a este fin o en exteriores en nuestros amplios jardines. Además de todas las actividades programadas, una variedad de juegos de mesa, libros, televisión y otros entretenimientos, siempre pensando en el residente para potenciar su autoestima, estimular todos los sentidos y mejorar el bienestar físico y cognitivo.

¿Puedo fumar en el centro?

Está absolutamente prohibido fumar en todo el centro. La Ley 42/2010, en vigor a partir del 2 de enero de 2011, prohíbe fumar en todos los centros sanitarios, incluyendo los espacios al aire libre o cubiertos dentro de sus recintos.

¿Qué debo llevarme al centro de mayores?

Es una pregunta muy frecuente entre las personas que entran en una residencia o sus familiares. Os explicamos cuáles son los elementos básicos que vais a necesitar:

Neceser: Los utensilios esenciales para la higiene (peine o cepillo para el cabello, cepillo de dientes y pasta, prótesis dental, máquina de afeitar, gafas y funda).

Ropa cómoda: Pijamas preferiblemente de algodón, ropa interior, pantalones, jersey, blusa, vestidos, zapatillas de estar en casa, zapatillas de deporte o zapatos. Cualquier prenda con la que se sienta bien.

Tu habitación a tu gusto: Queremos que te sientas como en casa y por eso creemos importante que, si lo deseas, personalices tu habitación con recuerdos, fotografías y objetos decorativos que sean de tu agrado.

En la habitación dispondrá de un armario para guardar tus pertenencias. Es importante, además, marcar la ropa con el nombre y apellidos del residente, para facilitar su identificación en caso de pérdida, en el centro disponemos el servicio de marcaje de ropa.